Comptabilité

C’est un des piliers de notre entreprise, le Département Comptabilité a pour objectif de maintenir au jour le jour la santé financière de l’entreprise aussi bien sur le plan interne qu’externe. D’où la grande responsabilité qu’elle implique de faire partie de ce département.

Achats

Le Département des Achats a pour mission de référencer les produits que nous mettons à disposition de nos clients au jour le jour. C’est aux responsables de réunir les efforts de chaque département de l’entreprise pour remplir les attentes de chacun d’entre eux. C’est un autre pilier de l’entreprise sans lequel, nous ne seront pas capables d’être de plus en plus compétitifs sur un marché en pleine croissance.

Marketing Digital

Le personnel de ce departement est chargé de développer la majeure partie des décisions stratégiques dans chacun des différents angles d’attaque avec lesquels nous travaillons. Le Département du Marketing Digital réunit et travaille main dans la main avec des subdivisions stratégiques spécifiques comme le SEM, le SEO l’E-mail Marketing entre autres.

Voulez-vous en savoir davantage sur le Département Marketing de CepCom Group ?

Réseaux Sociaux

Le pouvoir des réseaux sociaux est incontestable de nos jours. Le Département des Réseaux Sociaux est un des plus récents de l’entreprise, mais il prend de plus en plus de place au sein de notre activité pour s’adapter aux nouvelles tendances sur les réseaux.
De nos jours, nos marques ont plus de présence sur les réseaux sociaux et le Département est chargé de donner de la voix aux nouveautés, aux promotions et aux informations de toutes nos boutiques.

Design Graphique

Le Département du Design est chargé de donner une forme visuelle à l’image de la marque et à chacune de nos unités stratégiques d’affaires. Le pouvoir du design est tellement important qu’aujourd’hui, avec les progrès de la communication suite à la révolution d’Internet, il est impossible d’imaginer une entreprise qui ne s’efforce pas d’offrir au monde une image qui attire l’attention des consommateurs pour qu’ils puissent l’avoir en tête.

Rédacteurs

Connaissez-vous le pouvoir du Rédacteur ? Initialement le Département Marketing possède une subdivision dont le travail consiste à enrichir les textes et le message qu’on veut transmettre à travers d’eux. Comment le font-ils ? Par le biais de nos stratégies publicitaires, comprenant un point de vue psychologique, ils captent l’attention du consommateur et l’encourage à ne pas seulement être attiré par nos spectaculaires promesses commerciales mais aussi par le contenu du texte en lui-même.

L’équipe de rédacteurs de CepCom Group est en constante création et innovation pour que nos clients ne se sentent pas seulement informés mais qu’ils sentent également que notre contenu leur a été utile.

Ressources Humaines

CepCom Group se compose également du Département des Ressources Humaines chargé de trouver les meilleurs professionnels pour pouvoir remplir tous les objectifs du reste des pôles de l’entreprise. Ils sont chargés de renforcer et créer les équipes, de gérer les relations entre tous les membres de l’entreprise et de capter les grands esprits, entre beaucoup d’autres fonctions.

Programmation

Par le simple fait de nous dédier au commerce électronique, il paraît évident que la programmation est une partie substantielle pour mener à bien toutes les activités que nous développons. S’il est vrai que beaucoup d’entreprises misent sur les programmeurs externes, l’équipe de CepCom Group est également formée par des programmeurs qui aident au développement de notre entreprise au moyen de codes spécifiques.

Video et Image

Parallèlement à l’activité de tous les départements, ils sont responsables du développement, de l’enregistrement et de l’édition de vidéos qui seront utilisées sur chacune des unités stratégiques de l’entreprise.

Le Département de Vidéo et de l’Image se charge de donner vie aux idées que nous développons dans les Départements Marketing et des Réseaux Sociaux particulièrement, travaillant main dans la main pour offrir aux clients tout ce qu’ils recherchent et bien plus.

Logistique

La plus grande partie de notre activité se base sur la vente d’articles par le biais de diverses plate-formes web. En ce sens, le service logistique est tellement important que s’il n’existait pas, nous ne pourrions pas développer notre activité commerciale.

Le Département Logistique se charge de recevoir les demandes et de les préparer, en plus de travailler main dans la main avec le Département des Ventes et le Département du Service Client dans tout ce qui se rapporte aux produits et aux possibles incidents.

Service à la Clientèle

Bien évidemment, le client est le pilier de cette entreprise et étant donné ce principe, il est impensable de continuer à se développer sans un Département Service Client empathique, cordial et prêt à répondre à toutes les questions de nos clients.

Pour CepCom Group il est très important de donner les meilleurs outils à nos clients pour qu’ils soient satisfaits de notre service et de nos produits. C’est pourquoi, le soutien d’un bon Service Client est extrêmement nécessaire. De jour en jour, les outils avec lesquels les clients échangent avec nous s’améliorent sans cesse car, ils peuvent non seulement communiquer avec nous mais aussi faire disparaître tous leurs doutes.

B2B

Le profil de nos clients n’est pas forcément le consommateur final. Il faut bien tenir en compte que certaines entreprises, comme la nôtre, ont besoin de fournisseurs pour pouvoir développer son activité professionnelle.
Chez CepCom Group nous avons un Département B2B (Business to Business) qui se consacre à fournir à nos clients un service de grossiste compétitif sur chaque marché où nous sommes présents.